Termini e condizioni del servizio

INDIRIZZO DI RESTITUZIONE:

LaVashka Al. Rzeczypospolitej 8/U5 02-972 Varsavia, tel: +48 690 33 66 44, POLONIA

office@lavashka.com

Regolamento del sito web lavashka.eu

§ 1

Disposizioni generali
Il Regolamento definisce le regole per l'utilizzo del Sito Web gestito dal Venditore, comprese le condizioni per il Venditore di fornire servizi elettronici agli Utenti e le regole per l'acquisto di Prodotti offerti dal Venditore a distanza tramite il Sito Web o Instagram.
L'Utente è obbligato a utilizzare il Sito in maniera coerente con quanto previsto dal Regolamento, dalle norme di legge, dai principi di convivenza sociale e di buon costume.
Le regole per il trattamento dei dati personali degli Utenti e per l'uso dei cookie sono riportate nella Privacy Policy.< /p>

§ 2

Definizioni

I seguenti termini utilizzati nel Regolamento hanno i seguenti significati:

Cliente - un Utente con capacità giuridica limitata o piena o che agisce per conto e a vantaggio di di una persona giuridica o di un'unità organizzativa priva di personalità giuridica, le cui disposizioni specifiche conferiscono capacità giuridica, utilizzando il Negozio per acquistare il Prodotto.
Account - una parte del Sito messa a disposizione dell'Utente registrato, contenente informazioni relative al Utente e i Prodotti acquistati. L'accesso all'Account richiede ogni volta un login e una password o l'utilizzo del meccanismo di verifica dell'identità fornito da Facebook Inc., Google Inc. o Twitter Inc.
Prodotti - beni mobili che il Cliente può acquistare tramite lo Store.Registrazione - ottenere l'accesso all'Account sul Sito web.
Sito web - un sito web che opera nel dominio SoulTree.pl con tutte le sottopagine, gestito dal Venditore.
Store - un negozio online gestito dal Venditore, disponibile su il Sito Web e tramite Instagram, vendendo Prodotti a distanza tramite Internet e per telefono.
Venditore - Dati del venditore dal Registro del Tribunale Nazionale:
JM Premium sp.z oo Rondo ONZ 1 /P.12, 0-124 Varsavia NIP 525-275-77-68, POLONIA NOTA, indirizzo di restituzione:

LaVashka Al. Rzeczypospolitej 8 / U5 02-972 Varsavia, tel: +48 690 33 66 44, POLONIA

Accordo - un contratto per la vendita di un Prodotto concluso tra il Cliente e il Venditore, che è un contratto a distanza all'interno del significato della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta ufficiale, articolo 827/2014).
Utente - qualsiasi persona fisica che utilizza il Sito, inclusa una persona che agisce per conto di persone giuridiche o unità organizzative prive di personalità giuridica .
Ordine - la procedura per l'acquisto dei Prodotti tramite lo Store o Instagram.

§ 3

Regole per l'utilizzo del Sito
Il Venditore fornisce agli Utenti il ​​servizio di messa a disposizione del Sito, offrendo in particolare le seguenti funzionalità:
una panoramica dei Prodotti disponibili nello Store,
acquisto dei Prodotti,
recensione dei Prodotti acquistati,
recesso dal Contratto.
L'utilizzo del Sito non richiede la Registrazione.
La registrazione equivale alla conclusione da parte dell'Utente con il Venditore di un contratto per la fornitura di servizi elettronici a tempo indeterminato.
Per registrarsi è necessario che l'Utente compili ed invii il modulo di registrazione previsto sul Sito indicando nome e cognome dell'Utente (e nel caso di imprenditori, inoltre , l'azienda) e l'indirizzo e-mail.
Durante la Registrazione, l'Utente fornisce un indirizzo e-mail e una password che gli consentono di accedere all'Account, nonché l'indirizzo di consegna dei Prodotti.
Al momento dell'accesso a il sito web utilizzando il meccanismo di verifica dell'identità pro forniti da Facebook Inc., Google Inc. o Twitter Inc. Il venditore raccoglie quanto sopra. soggetti, nome, cognome e indirizzo email dell'Utente.
La condizione per la Registrazione è l'accettazione del Regolamento e il consenso al trattamento dei dati personali da parte del Venditore.
La registrazione avviene quando l'Utente seleziona il link con la descrizione "Crea".
Al momento della registrazione, viene creato un account.
La registrazione al Sito è gratuita
Il Venditore ha facoltà di bloccare o disattivare l'Account qualora l'Utente violi la legge o le disposizioni del Regolamento dopo aver invano chiamato l'Utente a cessare tali violazioni entro 7 giorni.
Il venditore ha il diritto di recedere dal contratto per la fornitura di servizi elettronici senza indicarne le ragioni, con un preavviso di 1 mese.
L'Utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento la disattivazione del proprio Account inviando un dichiarazione di adeguato contenuto all'indirizzo office@lavashka.com dall'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente durante la Registrazione o successivamente o per iscritto all'indirizzo del Venditore.
Per utilizzare correttamente il Sito è necessario:
disporre di un dispositivo che consente la connessione a Internet,
installare software che consente di familiarizzare con i materiali disponibili tramite Internet (un browser Web che supporta le tecnologie html, Java e Java Script),
l'avvio di cookie e espresso s

 

Per utilizzare correttamente il Sito è necessario:
avere un dispositivo che permetta la connessione a Internet,
installare un software che permetta di familiarizzare con i materiali disponibili via Internet (un browser web che supporta le tecnologie html, Java e Java Script),
avviare i cookie e acconsentire al posizionamento dei cookie sul computer dell'Utente,
avere accesso a un account di posta elettronica.
È vietato:
ottenere l'accesso non autorizzato al Sito nella parte non destinata all'Utente,
bloccare l'accesso al Sito, compresi gli Account, ad altri Utenti o Venditori,
apportare modifiche al Sito senza il consenso del Venditore,
pubblicare informazioni commerciali sul Sito o inviarle agli Utenti senza il consenso del Venditore,
impersonare altri Utenti,
violare i diritti, anche personali, di terzi, in particolare di altri Utenti.

§ 4

Acquisto di Prodotti
Il Venditore consente ai Clienti di acquistare Prodotti tramite il Negozio.
Le informazioni sui Prodotti inseriti nel Negozio costituiscono un invito alla conclusione del contratto ai sensi dell'art. 71 del Codice Civile.
L'acquisto dei Prodotti è possibile a condizione che l'Utente abbia accesso all'account di posta elettronica e che il dispositivo utilizzato dall'Utente soddisfi i requisiti tecnici minimi specificati nel § 3 par. 14 del Regolamento.
I prezzi dei Prodotti nel Negozio sono espressi in zloty polacchi e sono comprensivi di IVA, ma non includono le spese di consegna. Per i clienti all'ingrosso - la piattaforma B2B presenta i prezzi netti a cui verrà addebitata l'IVA.
Il costo di consegna è indicato quando il cliente sceglie la sua forma al momento dell'ordine. Puoi verificarlo anche nella scheda Spese di spedizione. La consegna al di fuori della Polonia ha un prezzo individuale.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti. La modifica del prezzo dei Prodotti nel Negozio non influisce sui prezzi dei Prodotti specificati nei Contratti conclusi prima della modifica del prezzo.
Quando effettua l'Ordine, il Cliente deve:
scegliere il Prodotto che intende acquistare acquisto,
la modalità di ricezione del Prodotto, compreso il luogo di ricezione del Prodotto e la modalità di consegna,
scegliere la modalità di pagamento.
L'Ordine viene effettuato quando il Cliente seleziona il link ( link) con la descrizione "Effettua un ordine con obbligo di pagamento".
Dopo aver effettuato l'Ordine, verrà inviato un messaggio all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente durante la Registrazione o al momento dell'ordine, se il Cliente non si è registrato, verrà inviato un messaggio contenente le informazioni su:
Prodotti selezionati dal Cliente,
la data di invio dell'Ordine,
Numero d'Ordine,
il valore totale dei Prodotti selezionati, compreso il prezzo dei Prodotti, i costi derivanti dal metodo prescelto e la data di consegna ,
il metodo di pagamento prescelto per l'acquisto dei Prodotti,
il metodo prescelto e la data prevista di consegna dei Prodotti acquistati,
le modalità e il termine per esercitare il diritto di recesso dal Contratto,
Dati identificativi del Venditore,
L'invio del messaggio di cui al § 4 comma 9 del Regolamento, costituisce un'offerta del Venditore di concludere un Accordo con il contenuto specificato nel messaggio.
Al ricevimento del messaggio di cui al § 4 par. 9 del Regolamento, il Venditore è vincolato dall'offerta presentata. Il periodo di validità dell'offerta è di 7 giorni. Trascorso tale termine, in caso di mancato pagamento, l'offerta cessa di essere vincolante e l'Ordine viene archiviato.
Il Contratto si perfeziona al momento della ricezione da parte del Cliente tramite e-mail all'indirizzo fornito in fase di Registrazione o al momento dell'inoltro del ordine, qualora il Cliente non abbia completato la Registrazione, un messaggio contenente la conferma di accettazione dell'offerta di acquisto dei Prodotti e l'accettazione del pagamento. L'invio di un messaggio può essere preceduto da contatto telefonico o via e-mail.
In caso di interruzione della procedura sopra descritta per l'inoltro dell'Ordine o la conclusione del Contratto, il Contratto non è concluso in nessuna fase. p>

 

§ 5
Esecuzione del contratto
Il Venditore consente il ritiro dei Prodotti nel modo seguente:
Ritiro di persona grazie al servizio Pocztex Ritiro in Punto
consegna tramite corriere ( Pocztex o DPD)
Alcuni dei metodi di ritiro dei Prodotti indicati potrebbero non essere disponibili per singoli Prodotti o punti di ritiro dei Prodotti.
Il Venditore ti consente di pagare i Prodotti acquistati nel modo seguente:
tramite bonifico a un conto Paypal,
con un pagamento o una carta di credito tramite il sistema Stripe;
tramite bonifico utilizzando il sistema di transazione Paylane Polish e-payments.
Alcuni dei metodi di pagamento indicati potrebbero non essere disponibili per singoli Prodotti o le modalità di ritiro dei Prodotti.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Venditore procederà all'esecuzione del Contratto dopo l'avvenuto accredito dei fondi sul conto del Venditore.
Mancato pagamento da parte del Cliente entro 7 giorni dalla data di conclusione del Contratto dà diritto alla Sel ler di recedere dal Contratto entro i successivi 21 giorni senza necessità di effettuare ulteriori chiamate per l'espletamento del servizio (diritto di recesso contrattuale).
Il Venditore è tenuto a consentire al Cliente di ritirare i Prodotti acquistati entro 30 giorni dalla data di data del Contratto, a meno che il Contratto non specifichi una data successiva.
In caso di differenze significative nelle date di consegna dei singoli Prodotti oggetto di un Contratto, il Venditore può decidere di consegnare i singoli Prodotti separatamente, a condizione che ciò non pregiudica il costo di consegna fornito al Cliente al momento della conclusione del Contratto.
§ 6
Recesso dal Contratto
Un cliente che è un consumatore ai sensi della Legge del 23 aprile 1964 - Civile Codice (es Journal of Laws, art. 121/2014), può recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione senza fornire alcuna motivazione e senza incorrere in spese, fermo restando il § 6 sez. 9 e § 6 sez. 10 del Regolamento.
La dichiarazione di recesso dal Contratto è presentata per iscritto all'indirizzo del Venditore o tramite posta elettronica utilizzando l'indirizzo di posta elettronica fornito durante la Registrazione all'indirizzo office@lavashka.com
La dichiarazione di recesso dal Contratto può essere presentata sul modulo, il cui modello è allegato al Regolamento
Per rispettare il termine per il recesso dal Contratto è sufficiente inviare una dichiarazione prima della sua scadenza .
Il periodo per il recesso dal Contratto decorre dal ricevimento dei Prodotti. Se il Contratto riguarda un numero maggiore di Prodotti consegnati separatamente, in lotti o in parti - dalla ricezione dell'ultimo Prodotto, lotto o parte.
Dopo aver ricevuto la dichiarazione di recesso dal Contratto, il Venditore invierà al Cliente conferma di ricezione della dichiarazione all'indirizzo e-mail fornito in fase di Registrazione.
In caso di recesso dal Contratto, lo stesso è considerato nullo.
Il Cliente può presentare una dichiarazione di recesso dal Contratto davanti al Venditore accetta la sua offerta o inizia l'esecuzione del Contratto. In tal caso, l'offerta cessa di essere vincolante.
L'Acquirente sostiene i costi diretti di restituzione dei Prodotti oggetto del recesso.
Il Venditore non rimborsa al Cliente i costi aggiuntivi da lui sostenuti, qualora abbia scelto un metodo di ritiro dei Prodotti diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto dal Venditore.
Il Venditore dovrà immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso dal Contratto, restituire al Cliente tutti pagamenti da lui effettuati, comprese le spese di consegna dei Prodotti, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, a meno che il Cliente non abbia espressamente concordato un altro metodo di restituzione, che non comporta alcun costo per lui.
Il Venditore può offrire il ritiro dei Prodotti presso il Cliente in proprio. In assenza di tale proposta, il Venditore può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Cliente fino a quando i Prodotti non vengono restituiti o il Cliente non fornisce prova della loro restituzione, a seconda di quale si verifica per prima.
Il Cliente è obbligato a restituire i Prodotti oggetto di al recesso al Venditore o consegnarli alla persona autorizzata dal Venditore per il ritiro immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla data in cui ha rescisso dal Contratto, a meno che il Venditore non si sia offerto di ritirare i Prodotti dal Cliente stesso . Per rispettare la scadenza, è sufficiente restituire i Prodotti prima della sua scadenza.
Il Cliente è obbligato a restituire il Prodotto al seguente indirizzo:
LaVashka al. Rzeczypospolitej 8 / U5 02-972 Varsavia, POLONIA.

Il Cliente è responsabile della riduzione del valore del Prodotto a seguito di un utilizzo dello stesso che va oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e funzionamento del Prodotto.

Il diritto di recesso dal Contratto di Vendita non spetta al Consumatore in relazione ai contratti:
in cui l'oggetto del servizio è un bene che si deteriora rapidamente o ha una breve durata di conservazione;
in cui l'oggetto del servizio è un articolo consegnato in un pacco sigillato, che dopo l'apertura del pacco non può essere restituito per motivi di tutela della salute o di igiene, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna.

 

§ 7
Garanzia per vizi
Il Venditore è obbligato a fornire al Cliente Prodotti privi di vizi.
Il Venditore in quanto venditore è responsabile nei confronti del Cliente per i difetti fisici e legali dei Prodotti nei confronti del misura prevista dal codice civile. Le disposizioni del Regolamento non limitano i diritti del Cliente derivanti dalla normativa generalmente applicabile.
Le segnalazioni di vizi del Prodotto devono essere effettuate per iscritto all'indirizzo del Venditore, tramite il modulo "Modulo di reso/reclamo" disponibile sul Sito e all'indirizzo stesso tempo via e-mail all'indirizzo
office@lavashka.com
Un difetto fisico è la non conformità del Prodotto al Contratto.Il prodotto è in particolare incompatibile con l'Accordo se:
non ha proprietà che questo tipo di cose dovrebbe avere a causa dello scopo specificato nel contratto o derivante dalle circostanze o destinazione,
non ha proprietà che il Il venditore ha fornito al cliente, anche presentando un campione o un modello,
non è adatto allo scopo del quale il cliente ha informato il venditore alla conclusione del contratto e il venditore non ha sollevato obiezioni in merito alla sua uso previsto;
Il prodotto è stato consegnato al Cliente in uno stato incompleto
In relazione al Cliente che è un consumatore, le assicurazioni pubbliche del produttore o del suo rappresentante, la persona che immette l'articolo sul mercato in l'ambito della propria attività commerciale, e la persona che apponendo il proprio nome, marchio o altro segno distintivo sull'oggetto venduto è equiparata alla garanzia del Venditore. si presenta come il produttore, a meno che il Venditore non sapesse o, a giudicare ragionevolmente, non avrebbe potuto conoscere o non avrebbe potuto influenzare la decisione del Cliente di concludere il Contratto, o se il loro contenuto è stato corretto prima della conclusione del Contratto.
Il Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente se il Prodotto è di proprietà di terzi o se gravato da un diritto di terzi; e anche se la restrizione nell'uso o nello smaltimento del Prodotto risulta da una decisione o giudizio di un'autorità competente.
Il Venditore è responsabile in base alla garanzia per i difetti fisici esistenti al momento in cui il Prodotto è stato rilasciato al Cliente o derivi allo stesso tempo da una causa inerente al Prodotto.
Se il Cliente è un consumatore e il difetto è stato riscontrato entro un anno dal rilascio del Prodotto, si presume che il difetto o la sua causa esistessero al momento momento del rilascio del Prodotto.
Il Venditore è esonerato dalla responsabilità ai sensi della garanzia se il Cliente era a conoscenza del difetto al momento della conclusione del Contratto.
Quando l'oggetto della vendita sono gli articoli contrassegnati solo per specie o articoli da creare in futuro, il Venditore è esonerato dalla responsabilità ai sensi della garanzia se il Cliente che non è un consumatore era a conoscenza del difetto al momento del rilascio del Prodotto.
Se il Prodotto presenta un difetto , il Cliente può:
richiedere la sostituzione cementare il Prodotto con un Prodotto esente da vizi,
chiedere che il difetto sia rimosso,
presentare una dichiarazione sulla riduzione del prezzo del Prodotto,
recedere dal contratto.
Dai reclami di cui al § 7 sez. 11 punti aeb del Regolamento, il Cliente non potrà utilizzarlo se il Venditore immediatamente e senza indebiti inconvenienti per il Cliente sostituisce il Prodotto difettoso con un Prodotto esente da vizi o rimuove il difetto. Questa limitazione non si applica se il Prodotto è già stato sostituito o riparato dal Venditore o se il Venditore non ha soddisfatto l'obbligo di sostituire il Prodotto con un Prodotto privo di difetti o di eliminare il difetto.
Se il Cliente è un consumatore , egli può, in luogo dell'eliminazione del vizio proposto dal Venditore, chiedere la sostituzione del Prodotto con un prodotto esente da vizi, ovvero invece di sostituire il Prodotto, pretendere la rimozione del vizio, salvo che sia impossibile far valere il Prodotto conforme al Contratto secondo le modalità scelte dal Cliente o richiederebbe costi eccessivi rispetto alle modalità proposte dal Venditore. Nella valutazione dell'eccesso di spesa si tiene conto del valore del Prodotto esente da vizi, nonché del tipo e dell'entità del difetto riscontrato, nonché dei disagi ai quali il Cliente sarebbe altrimenti esposto.
Il il prezzo ridotto deve rimanere in proporzione al prezzo risultante dal Contratto in cui il valore del Prodotto con il difetto rimane al valore del prodotto senza difetti.
Il Cliente non può recedere dal Contratto se il difetto è irrilevante.
Il Venditore è obbligato a sostituire il Prodotto con un prodotto esente da difetti o rimuovere il difetto entro un termine ragionevole senza indebiti inconvenienti per il Cliente Il Venditore si impegnerà ad esercitare i diritti del Cliente entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto a cui il Le rivendicazioni del Cliente si riferiscono.
Il Venditore può rifiutarsi di soddisfare la richiesta del Cliente se è impossibile rendere il Prodotto conforme al Contratto nel modo scelto dal Cliente o richiederebbe costi eccessivi rispetto al secondo possibile metodo di conformità con il Contratto.
Se il Cliente è un imprenditore, il Venditore può rifiutarsi di sostituire il Prodotto con un Prodotto esente da vizi o di rimuovere il difetto anche quando i costi di compensazione di tale obbligo superano il prezzo del Prodotto.

Il Cliente che esercita i diritti previsti dalla garanzia, anche in caso di restituzione del Prodotto in caso di recesso dal Contratto e sostituzione del Prodotto con un Prodotto esente da vizi, è tenuto a consegnare il Prodotto al Venditore a carico del Venditore. Il Venditore è obbligato ad accettare il Prodotto difettoso dal Cliente.
Se il Cliente che è un consumatore ha richiesto la sostituzione o la rimozione del difetto o ha presentato una dichiarazione di riduzione del prezzo, specificando l'importo di cui il prezzo deve essere ridotto, e il Venditore non ha risposto a tale richiesta entro 14 giorni, si ritiene che la richiesta sia stata considerata giustificata.
Il cliente che è un imprenditore perde i diritti previsti dalla garanzia se non ha ispezionato il Prodotto in tempo e nel modo adottato per articoli di questo tipo e non ha informato immediatamente il Venditore del difetto, e se il difetto è emerso solo in seguito - se non ha informato il Venditore immediatamente dopo la sua scoperta. La perdita dei diritti derivanti dalla garanzia per vizi fisici del Prodotto non si verifica nonostante il mancato rispetto dei termini entro i quali il Cliente deve esaminare il Prodotto o segnalare al Venditore il difetto, se il Venditore era a conoscenza del difetto o ha assicurato il Cliente che i vizi non sussistono.
Se, a causa di un vizio fisico o giuridico del Prodotto, il Cliente recede dal Contratto o richiede una riduzione del prezzo, la consegna di un Prodotto privo di vizi anziché difettoso, o la rimozione del vizio, può esigere che il danno sia riparato per il fatto che ha concluso il Contratto, non conoscendo l'esistenza del vizio, anche se il danno è stato conseguenza di circostanze non imputabili al Venditore, ed in particolare può chiedere il rimborso delle spese di conclusione dell'Accordo, le spese di raccolta, trasporto, deposito e assicurazione delle merci e il rimborso delle spese nella misura in cui non abbia beneficiato di tali outla si Restano ferme le disposizioni in materia di obbligo di riparazione del danno di base.
Il Venditore è responsabile in garanzia se un difetto fisico viene riscontrato entro due anni dalla consegna del Prodotto al Cliente.
Se il Cliente è un consumatore e l'oggetto della vendita è un bene mobile usato, la responsabilità del Venditore è limitata a un anno dal rilascio del Prodotto.
Le pretese ei diritti del Cliente indicati nel § 7 par. 11 del Regolamento scade un anno dalla data di accertamento del vizio. Tuttavia, se il Cliente è un consumatore, scadono non prima di due anni dal rilascio del Prodotto.
Se il Cliente ha richiesto la sostituzione del Prodotto con uno non difettoso o la rimozione del difetto, il termine per il recesso dal Contratto o la presentazione di una dichiarazione di riduzione del prezzo inizia con la scadenza inefficace del termine per la sostituzione del Prodotto o la rimozione del difetto.
In caso di accertamento avanti un tribunale o un tribunale arbitrale del diritto con garanzia per vizi, il termine per l'esercizio degli altri diritti spettanti al Cliente al riguardo è sospeso fino alla conclusione definitiva del procedimento. al procedimento di mediazione, ma il termine per l'esercizio di altri diritti, spettanti al cliente, inizia a decorrere dalla data in cui il tribunale ha rifiutato di approvare la transazione conclusa davanti al mediatore o l'esito negativo della mediazione.
La scadenza del termine per l'accertamento del vizio non esclude l'esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia se il Venditore ha dolosamente occultato il difetto.
Se il termine di scadenza indicato dal Venditore o dal produttore scade dopo 2 anni dalla data di consegna del Prodotto al Cliente, il Venditore risponde in garanzia per i vizi fisici del Prodotto riscontrati prima di tale data, salvo che i vizi siano stati dolosamente occultati.
In ordine affinché il Cliente rispetti i termini per l'esame del Prodotto da parte del Cliente o per segnalare al Venditore il difetto, è sufficiente presentare una dichiarazione, in particolare inviarla al Venditore, prima della loro scadenza.
La perdita di i diritti derivanti dalla garanzia per vizi fisici del Prodotto non sussistono nonostante il mancato rispetto dei termini di ispezione dell'oggetto da parte del Cliente o di comunicazione del difetto al Venditore, se il Venditore era a conoscenza del difetto o ha assicurato al Cliente che i difetti non esistono.

 

§ 8
garanzia
Il Fornitore di servizi non fornisce alcuna garanzia per i Prodotti, se non diversamente indicato nella descrizione dei singoli Prodotti nello Store.
Informazioni sulla concessione di una garanzia da parte del produttore e sul suo contenuto per i singoli Prodotti verrà inserita di volta in volta nella descrizione di un determinato Prodotto.
Il Cliente potrà inoltrare reclami in garanzia tramite il Venditore, secondo le modalità specificate al § 7 sez. 3 del Regolamento, salvo diversa indicazione nella garanzia del produttore del Prodotto. Il Venditore non addebiterà al Cliente i costi della procedura di reclamo condotta nell'ambito della garanzia del produttore del Prodotto.
La scelta di un reclamo in caso di difetto del Prodotto acquistato spetta al Cliente.
§ 9< br>Reclami sul funzionamento del Sito
Gli Utenti possono segnalare irregolarità relative al funzionamento del Sito per iscritto all'indirizzo del Venditore o tramite e-mail all'indirizzo office@lavashka.com
L'Utente ha il diritto presentare un reclamo entro 3 giorni dalla data di malfunzionamento del Sito.
Il reclamo sarà preso in considerazione dal Venditore entro 30 giorni dalla data di consegna al Venditore.
Nel reclamo, l'Utente dovrà fornire il proprio nome e cognome, l'indirizzo di corrispondenza, il tipo di irregolarità nel funzionamento del Sito e la data in cui si è verificata. L'Utente può anche fornire altre informazioni che, a suo avviso, potrebbero essere importanti per migliorare il funzionamento del Sito.
Il Venditore informerà immediatamente il Cliente dei risultati dell'esame del reclamo.
§ 10< br>Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per problemi tecnici o limitazioni nelle apparecchiature informatiche, nel sistema ICT e nell'infrastruttura di telecomunicazione utilizzati dall'Utente, che influiscano sull'utilizzo del Sito Web.
Il Venditore si riserva il diritto di temporaneamente o sospendere definitivamente il funzionamento delle singole funzionalità o dell'intero Sito, in particolare a causa della necessità di mantenere o modificare l'infrastruttura tecnica.
§ 11
Controversie
Le controversie tra il Venditore e il Cliente sono di competenza di tribunali comuni competenti in base alla legge generalmente applicabile.
In caso di Clienti che non sono consumatori, il tribunale competente sarà il tribunale nel cui distretto si trova il Venditore.
Il cliente che è un consumatore ha diritto a una procedura di reclamo e ricorso extragiudiziale, in particolare dinanzi alle Corti permanenti di arbitrato dei consumatori presso gli Ispettori provinciali dell'ispezione commerciale, il cui elenco è disponibile all'indirizzo http:/ /wwwuokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 . Per avviare tale procedura, è necessario compilare la domanda di causa sul modulo disponibile presso le segreterie dei tribunali e sui siti web dei tribunali e portarla in tribunale.
§12
Altre disposizioni
Il Venditore ha facoltà di modificare il Regolamento, fermo restando che gli Accordi conclusi prima dell'entrata in vigore delle modifiche saranno attuati sulla base di quanto previsto dal Regolamento in vigore alla data di conclusione del Contratto.Gli Utenti saranno informati della prevista modifica del Regolamento con almeno 14 giorni di anticipo sul Sito, e gli Utenti registrati anche tramite e-mail. Gli Utenti Registrati avranno la possibilità di accettare le modifiche al Regolamento o richiedere la cancellazione dell'Account se le modifiche al Regolamento non vengono accettate.
Per quanto non previsto dal Regolamento, si applicano le disposizioni della legge polacca.
Il Regolamento entra in vigore il 1 febbraio 2020.
Allegato 1 al Regolamento del sito web lavashka.eu

privacy policy

Il presente documento stabilisce le regole per la sicurezza dei dati personali trattamento dei dati degli Utenti di lavashka.eu

Che cosa sono i dati personali?

Per dati personali si intendono le informazioni su una persona fisica identificata o identificabile.

Cosa significa il trattamento dei dati personali ?

Il trattamento dei dati personali è qualsiasi attività sui dati personali, compresa la raccolta, l'archiviazione, la registrazione, l'ordinazione, la modifica, la navigazione, l'utilizzo, la condivisione, la limitazione, l'eliminazione o la distruzione.

Chi è l'amministratore dei dati personali?

L'amministratore dei dati personali è:

JM Premium sp.z oo

Rond o ONZ 1 / stanza 12,
00-124 Varsavia, POLONIA

NIP 525-275-77-68

, (di seguito: Amministratore).

 

Quali dati personali trattiamo?

L'amministratore tratta i seguenti dati personali degli utenti registrati al sito: nome e cognome, login, indirizzo di casa, indirizzo e-mail e numero di telefono. In caso di corrispondenza con l'utente è inoltre possibile ottenere ulteriori informazioni se l'utente le inserisce nel messaggio.


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Inoltre, l'amministratore elabora le seguenti informazioni anonime:

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attività di monitoraggio sul sito web;
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Nel caso del trattamento dei dati personali in relazione all'uso del we bsite da parte degli utenti, la base giuridica del trattamento, a seconda della categoria di dati personali che trattiamo e delle finalità del trattamento, sono:

- il legittimo interesse del titolare del trattamento, nel caso di dati personali di visitatori del sito web, al fine di adeguare il contenuto visualizzato;

- la necessità del trattamento ai fini dell'esecuzione del contratto, nel caso di dati personali di persone registrate nel sito web nell'ambito dell'utilizzo dello stesso .

 

In caso di trattamento di dati personali di soggetti nostri clienti, la base giuridica del trattamento è:

- consenso (per finalità di marketing);

- legittimo interesse del titolare del trattamento (a fini analitici e di difesa da eventuali pretese o per il perseguimento di pretese);

- la necessità del trattamento ai fini dell'esecuzione del contratto;

- altri obblighi derivanti da normative di legge (es. fiscali o contabili).


Per quanto tempo vengono trattati i dati personali?

Nel caso di dati personali trattati sulla base del consenso, il trattamento prosegue fino al il consenso è revocato dall'utente. In caso di trattamento di dati personali sulla base del legittimo interesse del titolare del trattamento, il trattamento continua fino a quando tale interesse non cessa o fino a quando l'interessato si oppone a un ulteriore trattamento - nelle situazioni in cui tale opposizione è concessa in conformità alla legge.


I dati personali vengono condivisi con terze parti? Vengono trasferiti a paesi terzi?

L'amministratore fornisce i dati personali:

entità che forniscono servizi di hosting e posta,
entità che forniscono servizi di pagamento,
entità che forniscono servizi di corriere o postali,
soggetti che forniscono servizi bancari, contabili o di altra natura
I tuoi dati personali potranno essere trasferiti in paesi terzi (extra UE). In tal caso, il trasferimento dei dati avverrà esclusivamente a soggetti che saranno riconosciuti dalle autorità competenti come garanti di un livello di protezione dei dati personali analogo a quello vigente nell'UE.

Diritti degli interessati . Modalità di esercizio dei diritti.

Ogni persona i cui dati personali sono trattati dall'Amministratore ha il diritto di:

accedere ai dati trattati;
cambiare, compreso l'aggiornamento, la rettifica e la rettifica dati personali;
revoca del consenso al trattamento dei dati personali;
richieste di limitazione del trattamento dei dati personali;
opporsi al trattamento dei dati personali;
richiesta di cancellazione dei dati personali;< br>trasferimento di dati personali.
La portata dettagliata dei diritti dipende dalla base giuridica del trattamento dei dati personali, dalla loro portata e, in alcuni casi, dalla situazione personale della persona che esercita tali diritti.


Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo office@lavashka.com oppure

Ci riserviamo che l'attuazione dei diritti di cui sopra possa avvenire dopo la verifica positiva dell'identità della persona che richiede il loro esercizio.

I soggetti cui si riferiscono i dati hanno altresì il diritto di proporre reclamo wi l'organismo di controllo, che è il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (indirizzo: ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, POLONIA).


Allegato 2 al Regolamento del sito web lavashka.eu


INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO< br>

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla la data in cui sei entrato in possesso dei Prodotti o in cui un terzo, diverso dal vettore e da te indicato, è entrato in possesso dei Prodotti, e in caso di acquisto di più Prodotti, consegnati separatamente, in cui sei entrato in possesso dell'ultimo articolo o in cui un terzo, diverso dal vettore e da te indicato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo dei Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, devi informare l'Amministratore della tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile per iscritto al seguente indirizzo :
office@lavashka.com

Puoi utilizzare il modulo di recesso sopra, ma non è obbligatorio.
Per rispettare la scadenza per recedere dal contratto, è sufficiente che tu inviare le informazioni relative all'esercizio del tuo diritto di recesso dal contratto prima del termine per recedere dal contratto.
Conseguenze del recesso dal contratto

In caso di recesso dal contratto, ti rimborseremo tutti pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna della merce (salvo costi aggiuntivi derivanti dalla modalità di consegna da te scelta diversa dalla modalità di consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente, e comunque entro e non oltre 14 giorni dal il giorno in cui siamo stati da Lei informati dell'esercizio del diritto di recesso dal contratto. Rimborseremo il pagamento utilizzando gli stessi metodi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non riceviamo l'articolo o fino a quando non ci viene fornita la prova della sua restituzione, a seconda dell'evento che si verifica per primo.

 

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