Algemene voorwaarden

RETOURADRES:

LaVashka Al. Rzeczypospolitej 8 / U5 02-972 Warschau, tel: +48 690 33 66 44, POLEN

office@lavashka.com

Reglementen van de website lavashka.eu

§ 1

Algemene bepalingen
Het Reglement definieert de regels voor het gebruik van de Website die wordt beheerd door de Verkoper, inclusief de voorwaarden voor de Verkoper om elektronische diensten te verlenen aan Gebruikers en de regels voor de aankoop van Producten die door de Verkoper op afstand worden aangeboden via de Website of Instagram.
De Gebruiker is verplicht om gebruik te maken van de website op een manier die in overeenstemming is met de bepalingen van de verordeningen, wettelijke voorschriften, principes van sociale coëxistentie en moraliteit.
De regels voor de verwerking van persoonlijke gegevens van gebruikers en het gebruik van cookies zijn uiteengezet in het privacybeleid.< /p>

§ 2

Definities

De volgende termen die in het Reglement worden gebruikt, hebben de volgende betekenis:

Klant - een Gebruiker met beperkte of volledige rechtsbevoegdheid of handelend namens en ten behoeve van van een rechtspersoon of een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, waarvan de specifieke bepalingen rechtsbevoegdheid verlenen, die de Store gebruikt om het Product te kopen.
Account - een deel van de Website dat ter beschikking wordt gesteld aan de geregistreerde Gebruiker, met informatie over de Gebruiker en de gekochte Producten. Toegang tot het Account vereist telkens een login en wachtwoord of het gebruik van het identiteitsverificatiemechanisme dat wordt geleverd door Facebook Inc., Google Inc. of Twitter Inc.
Producten - verplaatsbare items die de Klant via de Store kan kopen.Registratie - toegang krijgen tot het account op de website.
Website - een website die actief is in het SoulTree.pl-domein met alle subpagina's, onderhouden door de verkoper.
Store - een online winkel beheerd door de verkoper, beschikbaar op de website en via Instagram, producten op afstand verkopen via internet en per telefoon.
Verkoper - Gegevens van de verkoper uit het National Court Register:
JM Premium sp.z oo Rondo ONZ 1 /P.12, 0-124 Warschau NIP 525-275-77-68, POLEN OPMERKING, retouradres:

LaVashka Al. Rzeczypospolitej 8 / U5 02-972 Warschau, tel: +48 690 33 66 44, POLEN

Overeenkomst - een overeenkomst voor de verkoop van een product tussen de klant en de verkoper, een overeenkomst op afstand binnen de betekenis van de wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (Journal of Laws, item 827/2014).
Gebruiker - elke natuurlijke persoon die de Website gebruikt, met inbegrip van een persoon die optreedt namens rechtspersonen of organisatorische eenheden zonder rechtspersoonlijkheid .
Bestellen - de procedure voor het kopen van Producten via de Store of Instagram.

§ 3

Regels voor het gebruik van de Website
De Verkoper biedt de Gebruikers de dienst aan om de Website beschikbaar te stellen en biedt met name de volgende functionaliteiten:
een overzicht van de Producten die beschikbaar zijn in de Winkel,
het kopen van Producten,
beoordeling van gekochte Producten,
intrekking van de Overeenkomst.
Voor het gebruik van de Website is geen Registratie vereist.
Registratie komt neer op het sluiten door de Gebruiker met de Verkoper van een contract voor het verstrekken van elektronische diensten voor onbepaalde tijd.
Om te registreren, is het noodzakelijk dat de Gebruiker het op de Website verstrekte registratieformulier invult en verzendt met vermelding van de voor- en achternaam van de Gebruiker (en in het geval van ondernemers bovendien , het bedrijf) en e-mailadres.
Tijdens de registratie geeft de gebruiker een e-mailadres en wachtwoord op waarmee hij toegang krijgt tot het account, evenals het leveringsadres van de producten.
Bij het inloggen op de website met behulp van het identiteitsverificatiemechanisme pro vided door Facebook Inc., Google Inc. of Twitter Inc. De verkoper verzamelt van het bovenstaande. entiteiten, naam, achternaam en e-mailadres van de Gebruiker.
Voorwaarde voor Registratie is de aanvaarding van het Reglement en toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens door de Verkoper.
Registratie vindt plaats wanneer de Gebruiker de link selecteert met de beschrijving "Maken".
Bij registratie wordt een account aangemaakt.
Registratie op de Website is gratis
De verkoper heeft het recht om het account te blokkeren of te deactiveren als de gebruiker de wet of de bepalingen van de regelgeving overtreedt nadat hij de gebruiker tevergeefs heeft opgeroepen om dergelijke schendingen binnen 7 dagen te stoppen.
De verkoper heeft het recht om het contract voor de levering van elektronische diensten zonder opgave van redenen te beëindigen met een opzegtermijn van 1 maand.
De gebruiker heeft het recht om op elk moment deactivering van zijn account te vragen door een verklaring van passende inhoud naar het adres office@lavashka.com vanaf het e-mailadres dat door de Gebruiker is opgegeven tijdens de Registratie of later of schriftelijk naar het adres van de Verkoper.
Om de Website correct te gebruiken, is het noodzakelijk om:
een apparaat hebben dat verbinding met internet mogelijk maakt,
software installeren waarmee u vertrouwd kunt raken met materiaal dat beschikbaar is via internet (een webbrowser die html-, Java- en Javascript-technologieën ondersteunt),
het starten van cookies en expres s

 

Om de Website correct te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om:
een apparaat te hebben waarmee verbinding met internet kan worden
software te installeren waarmee u vertrouwd kunt raken met materiaal dat beschikbaar is via internet (een webbrowser die ondersteunt html-, Java- en Javascript-technologieën),
het starten van cookies en toestemming geven voor het plaatsen van cookies op de computer van de gebruiker,
toegang hebben tot een e-mailaccount.
Het is verboden om:
het verkrijgen van ongeautoriseerde toegang tot de Website in het gedeelte dat niet bedoeld is voor de Gebruiker,
het blokkeren van de toegang tot de Website, inclusief Accounts, voor andere Gebruikers of Verkopers,
het aanbrengen van wijzigingen aan de Website zonder de toestemming van de Verkoper,
>commerciële informatie op de website plaatsen of naar gebruikers verzenden zonder de toestemming van de verkoper,
zich voordoen als andere gebruikers,
de rechten, waaronder persoonlijke rechten, van derden, in het bijzonder andere gebruikers, schenden.

§ 4

Producten kopen
De Verkoper stelt klanten in staat om Producten te kopen via de Winkel.
Informatie over de Producten die in de Winkel worden geplaatst, is een uitnodiging tot het sluiten van een contract in de zin van art. 71 van het Burgerlijk Wetboek.
De aankoop van Producten is mogelijk op voorwaarde dat de Gebruiker toegang heeft tot het e-mailaccount en dat het door de Gebruiker gebruikte apparaat voldoet aan de minimale technische vereisten gespecificeerd in § 3 para. 14 van het Reglement.
De prijzen van Producten in de Winkel worden gegeven in Poolse zloty's en zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten. Voor groothandelsklanten - het B2B-platform presenteert nettoprijzen waarop btw in rekening wordt gebracht.
De leveringskosten worden vermeld wanneer de klant zijn vorm kiest bij het plaatsen van de bestelling. U kunt het ook controleren in het tabblad Verzendkosten. Levering buiten Polen is individueel geprijsd.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen van de producten te wijzigen. Het wijzigen van de prijs van de Producten in de Winkel heeft geen invloed op de prijzen van de Producten die zijn gespecificeerd in de Overeenkomsten die voorafgaand aan de prijswijziging zijn gesloten.
Bij het plaatsen van de Bestelling zal de Klant:
het Product kiezen dat u van plan bent te aankoop,
de wijze van ontvangst van het Product, inclusief de plaats van ontvangst van het Product en de wijze van levering,
kies de betalingswijze.
De Bestelling wordt geplaatst wanneer de Klant de link selecteert ( link) met de omschrijving "Plaats een bestelling met betalingsverplichting".
Na het plaatsen van de bestelling wordt een bericht verzonden naar het e-mailadres dat door de klant is opgegeven tijdens de registratie of bij het plaatsen van de bestelling, als de klant zich niet heeft geregistreerd, wordt een bericht verzonden met informatie over:
Producten geselecteerd door de Klant,
de datum van het plaatsen van de Bestelling,
Bestelnummer,
de totale waarde van de geselecteerde Producten, inclusief de prijs van de Producten, kosten die voortvloeien uit de gekozen methode en datum van levering ,
de geselecteerde betalingsmethode voor de aankoop van Producten,
de geselecteerde methode en de geplande leveringsdatum van de gekochte Producten,
de wijze en termijn voor het uitoefenen van het recht om de Overeenkomst te herroepen,
Identificatiegegevens van de verkoper,
Het verzenden van het bericht waarnaar wordt verwezen in § 4 lid 9 van de voorschriften, vormt een aanbod van de verkoper om een ​​overeenkomst te sluiten met de inhoud die in het bericht wordt vermeld.
Na ontvangst van het bericht bedoeld in § 4 par. 9 van het Reglement is Verkoper gebonden aan het uitgebrachte aanbod. De geldigheidsduur van het aanbod is 7 dagen. Na deze tijd, in geval van niet-betaling, is het aanbod niet meer bindend en wordt de Bestelling gearchiveerd.
De Overeenkomst komt tot stand na ontvangst door de Klant per e-mail op het adres dat is opgegeven tijdens de Registratie of bij het plaatsen van de bestelling, indien de Klant de Registratie niet heeft voltooid, een bericht met de bevestiging van de aanvaarding van het aanbod tot aankoop van de Producten en de aanvaarding van de betaling. Het verzenden van een bericht kan worden voorafgegaan door telefonisch contact of via e-mail.
In geval van onderbreking van de hierboven beschreven procedure voor het plaatsen van de Bestelling of het sluiten van de Overeenkomst, komt de Overeenkomst in geen enkel stadium tot stand. p>

 

§ 5
Uitvoering van het contract
De verkoper maakt het ophalen van de producten op de volgende manier mogelijk:
Persoonlijke ophaling dankzij de Pocztex Pickup at the Point-service
levering per koerier ( Pocztex of DPD)
Sommige van de aangegeven methoden voor het verzamelen van producten zijn mogelijk niet beschikbaar voor individuele producten of productinzamelpunten.
De verkoper stelt u in staat om de gekochte producten op de volgende manier te betalen:
door overschrijving naar een Paypal-account,
met een betaling of creditcard via het Stripe-systeem;
door overschrijving met behulp van het Paylane-transactiesysteem Poolse e-betalingen.
Sommige van de aangegeven betalingsmethoden zijn mogelijk niet beschikbaar voor individuele Producten of de methoden voor het ophalen van het product.
In het geval van betaling via bankoverschrijving, zal de verkoper doorgaan met de uitvoering van de overeenkomst nadat het geld op de rekening van de verkoper is bijgeschreven.
Als de klant de betaling niet binnen 7 dagen vanaf de datum van totstandkoming van de Overeenkomst geeft de Sel ler om de Overeenkomst binnen de komende 21 dagen te herroepen zonder dat extra telefoontjes nodig zijn om de service uit te voeren (contractueel herroepingsrecht).
De Verkoper is verplicht de Klant in staat te stellen de gekochte Producten binnen 30 dagen na de datum van de Overeenkomst, tenzij de Overeenkomst een latere datum vermeldt.
In geval van significante verschillen in de leveringsdata van individuele Producten die onder één Overeenkomst vallen, kan de Verkoper besluiten om individuele Producten afzonderlijk te leveren, met dien verstande dat dit niet doen geen afbreuk aan de leveringskosten die bij het sluiten van de Overeenkomst aan de Klant zijn verstrekt.
§ 6
Opzegging van de Overeenkomst
Een klant die een consument is in de zin van de Wet van 23 april 1964 - Burgerlijk Code (dwz Journal of Laws, item 121/2014), kan de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen en zonder kosten herroepen, met inachtneming van § 6 sec. 9 en § 6 sec. 10 van de voorschriften.
De verklaring van herroeping van de overeenkomst wordt schriftelijk ingediend op het adres van de verkoper of via e-mail met behulp van het e-mailadres dat is opgegeven tijdens de registratie op het adres office@lavashka.com
De verklaring van herroeping van de overeenkomst kan worden ingediend op het formulier, waarvan een model is gehecht aan het reglement
Om te voldoen aan de termijn voor het herroepen van de overeenkomst, volstaat het om een ​​verklaring te sturen vóór het verstrijken van de overeenkomst .
De periode voor herroeping van de Overeenkomst begint met de ontvangst van de Producten. Indien de Overeenkomst een groter aantal Producten betreft die afzonderlijk, in batches of onderdelen worden geleverd - vanaf de ontvangst van het laatste Product, batch of onderdeel.
Na ontvangst van de verklaring van herroeping van de Overeenkomst stuurt de Verkoper de Klant bevestiging van ontvangst van de verklaring op het e-mailadres dat tijdens de registratie is opgegeven.
In geval van herroeping van de overeenkomst wordt deze als nietig beschouwd.
De klant kan een verklaring van herroeping van de overeenkomst indienen bij de verkoper haar aanbod aanvaardt of met de uitvoering van de Overeenkomst begint. In dit geval is het aanbod niet meer bindend.
De koper draagt ​​de directe kosten voor het terugzenden van de producten waarop de herroeping betrekking heeft.
De verkoper vergoedt de klant niet voor extra kosten die door hem zijn gemaakt, als hij kiest voor een andere methode voor het ophalen van de Producten dan de goedkoopste standaardleveringsmethode die door de Verkoper wordt aangeboden.
De Verkoper zal onmiddellijk, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de verklaring van herroeping van de Overeenkomst, alle door hem gedane betalingen, inclusief de kosten van levering van de Producten, met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel als door de Klant is gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere wijze van retourneren, waaraan voor hem geen kosten zijn verbonden.
De Verkoper kan aanbieden om de Producten zelf bij de Klant op te halen. Bij gebreke van een dergelijk voorstel, kan de verkoper de terugbetaling van de van de klant ontvangen betalingen inhouden totdat de producten zijn geretourneerd of de klant het bewijs levert van hun retournering, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
De klant is verplicht de producten te retourneren onder voorbehoud van op de herroeping aan de Verkoper of overhandig ze aan de door de Verkoper gemachtigde persoon ter afhaling onmiddellijk, maar niet later dan 14 dagen vanaf de datum waarop hij de Overeenkomst heeft herroepen, tenzij de Verkoper heeft aangeboden de Producten zelf bij de Klant af te halen . Om de deadline te halen, volstaat het om de Producten vóór de vervaldatum te retourneren.
De Klant is verplicht om het Product naar het volgende adres te retourneren:
LaVashka al. Rzeczypospolitej 8 / U5 02-972 Warschau, POLEN.

De klant is verantwoordelijk voor het verminderen van de waarde van het product als gevolg van het gebruik ervan op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product.

Het recht om de verkoopovereenkomst te herroepen heeft geen recht aan de consument met betrekking tot contracten:
waarin het onderwerp van de dienst een item is dat snel verslechtert of een korte houdbaarheid;
waarbij het onderwerp van de service een artikel is dat wordt geleverd in een verzegelde verpakking, die na opening van de verpakking niet kan worden geretourneerd vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen, als de verpakking na levering is geopend.

 

§ 7
Garantie voor gebreken
De Verkoper is verplicht om de Klant Producten zonder gebreken te leveren.
De Verkoper is als verkoper aansprakelijk jegens de Klant voor fysieke en juridische gebreken van de Producten aan de omvang bepaald in het Burgerlijk Wetboek. De bepalingen van de voorschriften beperken de rechten van de klant die voortvloeien uit de algemeen geldende wetgeving niet.
Meldingen van productgebreken moeten schriftelijk worden gedaan aan het adres van de verkoper, via het formulier "Retour- / klachtenformulier" dat beschikbaar is op de website en op de tegelijkertijd via e-mail naar het adres
office@lavashka.com
Een fysiek defect is de niet-conformiteit van het Product met de Overeenkomst.Het product is met name in strijd met de Overeenkomst als:
geen eigenschappen heeft die dit soort zaken zou moeten hebben vanwege het in het contract gespecificeerde doel of als gevolg van de omstandigheden of bestemming,
geen eigenschappen heeft die de Verkoper heeft aan de Klant verstrekt, onder meer door het presenteren van een monster of patroon,
het niet geschikt is voor het doel waarvan de Klant de Verkoper bij het sluiten van het contract heeft geïnformeerd, en de Verkoper heeft geen bezwaar gemaakt tegen zijn beoogd gebruik;
Het product is in onvolledige staat aan de Klant geleverd
Met betrekking tot de Klant die een consument is, de openbare toezeggingen van de fabrikant of zijn vertegenwoordiger, de persoon die het artikel op de markt brengt in de omvang van zijn zakelijke activiteit, en de persoon die door het plaatsen van zijn naam, handelsmerk of ander onderscheidend teken op de verkochte zaak wordt gelijkgesteld met de verzekering van de Verkoper. presenteert zich als fabrikant, tenzij Verkoper wist of redelijkerwijs niet kon weten of invloed kon hebben op het besluit van Klant om de Overeenkomst te sluiten, of indien de inhoud daarvan vóór het sluiten van de Overeenkomst werd gecorrigeerd.
De Verkoper is aansprakelijk jegens de Klant indien het Product eigendom is van een derde of indien het is bezwaard met het recht van een derde; en ook als de beperking in het gebruik of de verwijdering van het Product voortvloeit uit een beslissing of oordeel van een bevoegde autoriteit.
De Verkoper is aansprakelijk onder de garantie voor fysieke gebreken die bestonden op het moment dat het Product werd vrijgegeven aan de Klant of het gevolg is van een oorzaak die tegelijkertijd inherent is aan het product.
Als de klant een consument is en het defect is ontdekt binnen één jaar na de release van het product, wordt aangenomen dat het defect of de oorzaak ervan bestond op het moment dat moment van vrijgave van het product.
De verkoper is vrijgesteld van aansprakelijkheid onder de garantie als de klant op het moment van het sluiten van de overeenkomst op de hoogte was van het defect.
Als het onderwerp van verkoop zijn artikelen die alleen zijn gemarkeerd met betrekking tot de soort of items die in de toekomst zullen worden gemaakt, is de verkoper vrijgesteld van aansprakelijkheid onder de garantie als de klant, die geen consument is, op de hoogte was van het defect op het moment van de release van het product.
Als het product een defect heeft , kan de klant:
vervanging eisen cement van het Product met een Product vrij van gebreken,
eist dat het gebrek wordt verholpen,
een verklaring indienen over de verlaging van de prijs van het Product,
het contract ontbinden.
Van de genoemde vorderingen tot in § 7 sec. 11 punten a en b van de voorschriften, mag de klant het niet gebruiken als de verkoper het defecte product onmiddellijk en zonder onnodig ongemak voor de klant vervangt door een product dat vrij is van defecten of het defect verhelpt. Deze beperking is niet van toepassing als het product al is vervangen of gerepareerd door de verkoper of als de verkoper niet heeft voldaan aan de verplichting om het product te vervangen door een product dat vrij is van gebreken of om het gebrek te verhelpen.
Als de klant een consument is , kan hij, in plaats van het door de verkoper voorgestelde gebrek te verhelpen, verzoeken om vervanging van het product door een product dat vrij is van gebreken, of in plaats van het product te vervangen, eisen dat het gebrek wordt verholpen, tenzij het onmogelijk is om de Product in overeenstemming brengen met de Overeenkomst op de door de Klant gekozen wijze of buitensporige kosten zou vergen in vergelijking met de door de Verkoper voorgestelde wijze. Bij de beoordeling van het eigen risico wordt rekening gehouden met de waarde van het Product vrij van gebreken, evenals met het type en de ernst van het geconstateerde gebrek, evenals met het ongemak waaraan de Klant anders zou worden blootgesteld.
De verlaagde prijs dient in verhouding te blijven tot de prijs die voortvloeit uit de Overeenkomst waarin de waarde van het Product met het gebrek blijft ten opzichte van de waarde van het product zonder gebreken.
De Klant kan zich niet terugtrekken uit de Overeenkomst als het gebrek niet ter zake doet.
De verkoper is verplicht het product te vervangen door een product dat vrij is van gebreken of het defect binnen een redelijke termijn te verwijderen zonder onnodig ongemak voor de klant. De verkoper zal ernaar streven de rechten van de klant uit te oefenen binnen 14 dagen na ontvangst van het product waarop de De vorderingen van de Klant hebben betrekking.
De Verkoper kan weigeren aan het verzoek van de Klant te voldoen indien het onmogelijk is om het Product in overeenstemming te brengen met de Overeenkomst op de door de Klant gekozen manier of indien dit buitensporige kosten zou vergen in vergelijking met de tweede mogelijke methode van naleving van de Overeenkomst. de Overeenkomst.
Indien de Klant een ondernemer is, kan de Verkoper weigeren het Product te vervangen door een Product dat vrij is van gebreken of het gebrek te verwijderen, ook wanneer de kosten om aan deze verplichting te voldoen de prijs van het Product overschrijden.

De Klant die de rechten uitoefent onder de garantie, ook in het geval van retournering van het Product in geval van herroeping van de Overeenkomst en vervanging van het Product door een Product vrij van gebreken, is verplicht het Product aan de Verkoper te leveren op kosten van de Verkoper. De verkoper is verplicht het defecte product van de klant te accepteren.
Als de klant, die een consument is, heeft verzocht om vervanging of verwijdering van het defect of een prijsverlagingsverklaring heeft ingediend, waarin wordt vermeld met welk bedrag de prijs moet worden verlaagd, en de Verkoper niet binnen 14 dagen op dit verzoek heeft gereageerd, wordt het verzoek als gegrond beschouwd.
De klant die ondernemer is, verliest de rechten op de garantie als hij het Product niet tijdig en in de wijze die voor dit soort artikelen is gehanteerd en de verkoper niet onmiddellijk op de hoogte heeft gesteld van het gebrek, en als het gebrek pas later aan het licht kwam - als hij de verkoper niet onmiddellijk na de ontdekking ervan op de hoogte heeft gesteld. Het verlies van rechten onder de garantie voor fysieke defecten van het product vindt niet plaats ondanks het niet naleven van de termijnen voor de klant om het product te onderzoeken of om de verkoper op de hoogte te stellen van het defect, als de verkoper op de hoogte was van het defect of de klant verzekerde dat de gebreken niet bestaan.
Als de Klant zich terugtrekt uit de Overeenkomst of een prijsverlaging aanvraagt, als gevolg van een fysiek of juridisch defect van het Product, levering van een Product vrij van gebreken in plaats van een defect, of verwijdering van het gebrek, kan hij eisen dat de schade wordt hersteld door het feit dat hij de Overeenkomst heeft gesloten, niet wetende van het bestaan ​​van het gebrek, zelfs als de schade het gevolg was van omstandigheden waarvoor de Verkoper niet verantwoordelijk is, en in het bijzonder kan hij vergoeding van de kosten van het aangaan van de Overeenkomst, de kosten van het ophalen, vervoeren, opslaan en verzekeren van goederen en vergoeding van uitgaven te eisen voor zover zij niet van deze uitgaven hebben geprofiteerd ja. Dit doet geen afbreuk aan de bepalingen over de verplichting tot herstel van de schade op algemene beginselen.
De verkoper is aansprakelijk onder de garantie als een fysiek defect wordt geconstateerd binnen twee jaar na levering van het product aan de klant.
Indien de klant een consument is en het voorwerp van de verkoop een gebruikt roerend goed is, is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot één jaar vanaf de vrijgave van het product.
De vorderingen en rechten van de klant vermeld in § 7 para. 11 van het Reglement vervalt één jaar vanaf de datum waarop het gebrek is geconstateerd. Als de klant echter een consument is, verlopen deze niet eerder dan twee jaar nadat het product is vrijgegeven.
Als de klant heeft verzocht om vervanging van het product door een niet-defect exemplaar of verwijdering van het defect, is de termijn voor herroeping van de Overeenkomst of het indienen van een prijsverminderingsverklaring begint met het niet-effectieve verstrijken van de termijn voor vervanging van het Product of het verhelpen van het gebrek.
In het geval van een onderzoek voor een rechtbank of een arbitragehof van het recht met garantie voor gebreken, wordt de termijn voor het uitoefenen van andere rechten die de Klant ter zake verschuldigd is opgeschort tot de definitieve beëindiging van de procedure. Hetzelfde geldt tot mediationprocedures, maar de termijn voor de uitoefening van andere rechten vanwege de cliënt begint te lopen vanaf de datum van de weigering van de rechtbank om de vóór de mediator gesloten schikking goed te keuren of de mislukte voltooiing van de mediation.
Het verstrijken van de geldigheidsduur van de termijn voor het vinden van een defect sluit de uitoefening van rechten onder de garantie niet uit als de verkoper het defect op frauduleuze wijze heeft verzwegen.
Als de door de verkoper of de fabrikant opgegeven vervaldatum na 2 jaar vanaf de leveringsdatum verstrijkt van het Product aan de Klant, is de Verkoper aansprakelijk onder de garantie voor fysieke gebreken van het Product die vóór die datum zijn gevonden, tenzij de gebreken op frauduleuze wijze zijn verborgen.
Om opdat de klant de termijnen voor het onderzoek van het product door de klant kan nakomen of de verkoper op de hoogte wil stellen van het defect, volstaat het om een ​​verklaring in te dienen, met name om deze naar de verkoper te sturen, voordat deze vervalt.
Het verlies van rechten onder de garantie voor fysieke gebreken van het product niet optreden ondanks het niet naleven van de termijnen voor inspectie van het item door de klant of de verkoper op de hoogte stellen van het defect, als de verkoper op de hoogte was van het defect of de klant verzekerde dat de gebreken bestaan ​​niet.

 

§ 8
garantie
De serviceprovider geeft geen garantie voor producten, tenzij anders aangegeven in de beschrijving van individuele producten in de winkel.
Informatie over het verlenen van garantie door de fabrikant en de inhoud ervan voor individuele producten wordt telkens in de beschrijving van een bepaald product vermeld.
De klant kan via de verkoper aanspraak maken op de garantie, op de manier die is gespecificeerd in § 7 sec. 3 van de voorschriften, tenzij anders vermeld in de fabrieksgarantie van het product. De verkoper brengt de kosten van de klachtenprocedure onder de fabrieksgarantie van het product niet in rekening bij de klant.
De keuze van een claim in het geval van een defect in het gekochte product ligt bij de klant.
§ 9< br>Klachten over de werking van de website
Gebruikers kunnen onregelmatigheden met betrekking tot de werking van de website schriftelijk melden aan het adres van de verkoper of per e-mail aan het adres office@lavashka.com
De gebruiker heeft het recht om een ​​klacht in te dienen binnen 3 dagen vanaf de datum waarop de website niet goed werkt.
De klacht zal door de verkoper worden behandeld binnen 30 dagen vanaf de datum van levering aan de verkoper.
In de klacht moet de gebruiker zijn voor- en achternaam, correspondentieadres, het type onregelmatigheid in de werking van de website en de datum waarop deze zich heeft voorgedaan. De Gebruiker kan ook andere informatie verstrekken die naar zijn/haar mening van belang kan zijn om de werking van de Website te verbeteren.
De Verkoper zal de Klant onmiddellijk informeren over de resultaten van de behandeling van de klacht.
§ 10< br>Verantwoordelijkheid
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor technische problemen of beperkingen in de computerapparatuur, het ICT-systeem en de telecommunicatie-infrastructuur die door de Gebruiker worden gebruikt, die het gebruik van de Website beïnvloeden.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om tijdelijk of de werking van afzonderlijke functionaliteiten of de gehele website permanent opschorten, met name vanwege de noodzaak om de technische infrastructuur te onderhouden of te wijzigen.
§ 11
Geschillen
Geschillen tussen de verkoper en de klant vallen onder de jurisdictie van gemeenschappelijke rechtbanken bevoegd in overeenstemming met het algemeen toepasselijke recht.
In het geval van klanten die geen consument zijn, is de bevoegde rechtbank de rechtbank in het arrondissement waarin de verkoper is gevestigd.
De klant die een consument is, heeft recht op een buitengerechtelijke klachten- en verhaalsprocedure, met name voor de permanente consumentenarbitragehoven bij de provinciale inspecteurs van de handelsinspectie, waarvan de lijst beschikbaar is op http:/ /wwwuokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 . Om een ​​dergelijke procedure in te leiden, is het noodzakelijk om de aanvraag voor een zaak in te vullen op het formulier dat beschikbaar is bij de rechtbanksecretariaten en op de websites van rechtbanken en om het naar de rechtbank te brengen.
§12
Overige bepalingen
De Verkoper heeft het recht het Reglement te wijzigen, met dien verstande dat Overeenkomsten die zijn gesloten voordat de wijzigingen van kracht worden, zullen worden uitgevoerd op basis van de bepalingen van het Reglement dat van kracht is op de datum van totstandkoming van de Overeenkomst.Gebruikers worden ten minste 14 dagen van tevoren op de Website geïnformeerd over de geplande wijziging van het Reglement en Gebruikers worden ook per e-mail geregistreerd. Geregistreerde gebruikers hebben de mogelijkheid om de wijzigingen in de voorschriften te accepteren of om verwijdering van het account te verzoeken als de wijzigingen in de voorschriften niet worden geaccepteerd.
In zaken die niet onder de voorschriften vallen, zijn de bepalingen van de Poolse wet van toepassing.
Het Reglement treedt in werking op 1 februari 2020.
Bijlage 1 bij het Reglement van de website lavashka.eu

privacybeleid

Dit document beschrijft de regels voor de veiligheid van persoonlijke gegevensverwerking van lavashka.eu Gebruikers

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonlijke gegevens betekent informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Wat houdt de verwerking van persoonsgegevens in ?

De verwerking van persoonlijke gegevens is elke activiteit met betrekking tot persoonlijke gegevens, inclusief het verzamelen, opslaan, opnemen, bestellen, wijzigen, browsen, gebruiken, delen, beperken, verwijderen of vernietigen.

Wie is de beheerder van persoonsgegevens?

De beheerder van persoonsgegevens is:

JM Premium sp.z oo

Rond o ONZ 1 / kamer 12,
00-124 Warschau, POLEN

NIP 525-275-77-68

, (hierna: Beheerder).

 

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

De beheerder verwerkt de volgende persoonsgegevens van geregistreerde websitegebruikers: voor- en achternaam, login, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. In het geval van correspondentie met de gebruiker is het ook mogelijk om aanvullende informatie te verkrijgen als de gebruiker deze in het bericht opneemt.


In het geval van mensen die een bestelling hebben geplaatst op de website, de beheerder verwerkt ook betalingsgegevens, waaronder bankrekeningnummers.


Daarnaast verwerkt de Beheerder de volgende geanonimiseerde gegevens:

Een deel van het IP-adres
Type en versie internetbrowser
Besturingssysteem
Netwerk/netwerkoperator
Apparaattype (computer, tablet, mobiele telefoon)
Tijdstip van het bezoek, inclusief het tijdstip van het bezoek op specifieke subpagina's
Links waarop u heeft geklikt
Gebruikerstaal
Locatie van de gebruiker
Met deze gegevens kunnen ze niet aan een specifieke persoon worden toegewezen. Ze worden ook niet samengevoegd met andere gegevens. Ze worden alleen gebruikt om het uiterlijk en de functionaliteit van de website te verbeteren. De beheerder gebruikt cookies om het uiterlijk en de werking van de website te verbeteren. Deze bestanden zorgen voor de herkenning van het apparaat van de gebruiker en de juiste aanpassing van het uiterlijk aan zijn individuele behoeften. Cookies vergemakkelijken het gebruik van internet, zorgen voor een sneller en handiger gebruik ervan. Als u niet wilt dat cookies op uw computers worden opgeslagen, schakel deze dan uit via uw browserinstellingen. De beheerder maakt ook gebruik van de Google Analytics-service van Google, Inc. en Facebook Pixel van Facebook, Inc., die gebruik maakt van "cookies", dat wil zeggen tekstbestanden op uw computer om te bepalen hoe u onze pagina's gebruikt. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw bezoek aan onze website (inclusief uw IP-adres) wordt verzonden naar Google-servers die zich ook buiten de Europese Unie bevinden (in een verkorte versie, d.w.z. geanonimiseerd).U kunt het gebruik van cookies door Google via uw browserinstellingen blokkeren. In dit geval kunt u echter mogelijk niet alle functionaliteiten van de website gebruiken. U kunt het verzamelen en verwerken van gegevens door Google ook volledig voorkomen door de juiste browserextensie te installeren die beschikbaar is op: tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

De beheerder verwerkt persoonsgegevens om de gesloten overeenkomst uit te voeren, waaronder:

het opzetten en beheren van een account;
transacties aangaan;
betalingen doen;
verzending of levering van bestelde goederen;
het afhandelen van klachten en retouren;
het afhandelen van vragen;
zorgen voor de veiligheid van transacties;
het bieden van de beste klantenservice.

De beheerder verwerkt ook persoonsgegevens ten behoeve van:

het monitoren van activiteit op de website;
het aanpassen van de inhoud aan de voorkeuren van gebruikers, op basis van eerder bekeken pagina's en goederen;
invordering;
het voeren van een rechtbank procedures;
zorgen voor naleving van fiscale wetgeving en boekhoudkundige regelgeving;
het maken van statistische analyses;
archivering;het uitvoeren van marketingactiviteiten (competities, promotiecampagnes, loyaliteitsprogramma's).

Uw persoonlijke gegevens kunnen ook op geautomatiseerde wijze worden verwerkt (ook in de vorm van profilering), maar dit heeft geen juridische gevolgen voor u of een vergelijkbare significante invloed op uw situatie. Profilering van persoonsgegevens door de Beheerder bestaat uit de verwerking van deze gegevens (ook op een geautomatiseerde manier), door ze te gebruiken om bepaalde informatie over u te evalueren, met name om persoonlijke voorkeuren en interesses te analyseren of te voorspellen of het aanbod aan dergelijke voorkeuren aan te passen.


Wat zijn de rechtsgronden voor de verwerking van persoonlijke gegevens door de Beheerder?

Persoonlijke gegevens zijn verkregen tijdens accountregistratie, tijdens de activiteit van de gebruiker op lavashka.eu en als onderdeel van marketingcampagnes uitgevoerd door de beheerder.


In de meest algemene zin is de rechtsgrond voor gegevensverwerking Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/WE (hierna "AVG" genoemd).


In het geval van de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van de we bsite door gebruikers, de wettelijke basis voor verwerking, afhankelijk van de categorie van persoonlijke gegevens die we verwerken en het doel van de verwerking, zijn:

- het legitieme belang van de gegevensbeheerder, in het geval van persoonlijke gegevens van bezoekers van de website, om de weergegeven inhoud aan te passen;

- de noodzaak van verwerking voor het uitvoeren van het contract, in het geval van persoonlijke gegevens van personen die op de website zijn geregistreerd in het kader van het gebruik ervan .

 

In het geval van de verwerking van persoonsgegevens van personen die klant van ons zijn, is de rechtsgrond voor de verwerking:

- toestemming (voor marketingdoeleinden);

- gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (voor analytische doeleinden en ter verdediging tegen mogelijke claims of het nastreven van claims);

- de noodzaak van verwerking voor de uitvoering van het contract;

- andere verplichtingen voortvloeiend uit wettelijke voorschriften (bijvoorbeeld belasting of boekhouding).


Hoe lang worden persoonsgegevens verwerkt?

In het geval van persoonsgegevens die worden verwerkt op basis van toestemming, gaat de verwerking door tot de toestemming wordt ingetrokken door de gebruiker. In het geval van verwerking van persoonsgegevens op basis van het gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke voor de verwerking, gaat de verwerking door totdat dit belang ophoudt of totdat de betrokkene bezwaar maakt tegen verdere verwerking - in situaties waarin een dergelijk bezwaar wordt gehonoreerd in overeenstemming met de wet.


Worden persoonsgegevens gedeeld met derden? Worden ze overgedragen aan derde landen?

De beheerder verstrekt persoonlijke gegevens:

entiteiten die hosting- en mailingdiensten leveren,
entiteiten die betalingsdiensten verlenen,
entiteiten die koeriers- of postdiensten leveren,
entiteiten die bank-, boekhoud- of andere soorten adviesdiensten verlenen
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen aan derde landen (buiten de EU). In een dergelijk geval vindt de doorgifte van gegevens alleen plaats aan entiteiten die door de bevoegde autoriteiten worden erkend als waarborgen van het niveau van bescherming van persoonsgegevens dat analoog is aan het niveau dat in de EU van kracht is.

Rechten van betrokkenen . Wijze van uitoefening van de rechten.

Elke persoon wiens persoonsgegevens door de Beheerder worden verwerkt, heeft het recht op:

toegang tot verwerkte gegevens;
wijzigingen, waaronder het bijwerken, corrigeren en corrigeren van uw persoonsgegevens;
intrekking van toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens;
verzoeken om beperking van de verwerking van persoonsgegevens;
bezwaren tegen de verwerking van persoonsgegevens;
verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens;< br>het overdragen van persoonsgegevens.
De gedetailleerde reikwijdte van de rechten hangt af van de rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens, hun reikwijdte en - in sommige gevallen - de persoonlijke situatie van de persoon die deze rechten uitoefent.


Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via office@lavashka.com of

We behouden ons voor dat de uitvoering van de bovenstaande rechten kan plaatsvinden na positieve verificatie van de identiteit van de persoon die de aanvraag indient hun uitoefening.

Personen van wie gegevens worden verwerkt, hebben ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de toezichthoudende instantie, de voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, POLEN).


Bijlage 2 bij het reglement van de lavashka.eu-website


INFORMATIE OVER HET RECHT OM DE OVEREENKOMST TE HERROEPEN< br>

Het recht om de overeenkomst te herroepen

U hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de datum waarop u in het bezit bent gekomen van de Producten of waarop een andere derde dan de door u aangewezen vervoerder in het bezit is gekomen van de Producten, en in het geval van afname van meer Producten, afzonderlijk geleverd, waarin deze zijn binnengekomen U bent in het bezit is van het laatste artikel of waarin een door u aangewezen derde partij, anders dan de vervoerder, de laatste van de Producten fysiek in bezit krijgt.
Om het recht om het contract te herroepen uit te oefenen, moet u de Beheerder informeren over uw besluit tot herroeping van het contract door een ondubbelzinnige schriftelijke verklaring op het volgende adres :
office@lavashka.com

U kunt het bovenstaande herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de deadline voor herroeping van het contract te halen, volstaat het om informatie sturen over de uitoefening van uw recht om het contract te herroepen vóór de deadline om het contract te herroepen.
Gevolgen van het herroepen van het contract

In het geval van herroeping van het contract, betalen we alle van u ontvangen betalingen, inclusief de kosten van levering van de goederen (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit de door u gekozen leveringsmethode anders dan de goedkoopste standaard leveringsmethode die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij door u zijn geïnformeerd over de uitoefening van het herroepingsrecht. We zullen de betaling terugbetalen met dezelfde betaalmethoden die u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval zijn er voor u geen kosten verbonden aan deze vergoeding. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we het artikel hebben ontvangen of totdat het bewijs van retournering aan ons is geleverd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

 

.